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Referenzbericht

Kindeswohl-Berlin gGmbH

Als Träger der freien Jugendhilfe verfügt das Unternehmen über ein differenziertes Angebot an stationären und ambulanten Hilfen für Kinder, Jugendliche und junge Familien im Nordosten Berlins und dem Land Brandenburg.

Derzeit leben dort mehr als 270 Kinder und Jugendliche im Alter von 0 bis 21 Jahren sowie junge Familien  in unterschiedlichen Wohnformen. 

Projekte

Branche

Vereine, Soziales

Standort

Berlin

Website

Das Projekt

Das Unternehmen hat mit einer Lösung für kleine Unternehmen gearbeitet. Der Träger ist gewachsen, die vorhandene Softwarelösung war für das Wachstum nicht ausreichend ausgelegt und hat nicht den erforderlichen Komfort der Meldungen angeboten. Besonderheiten wie Schichtdienst und zuschlagspflichtige Lohnarbeiten konnten nicht abgebildet werden sowie der steigende Verwaltungsaufwand bei gleichzeitig steigender Arbeitnehmerzahl war unzureichend. Mit elektronischer Übermittlung konnte die Abbildung der gesetzlichen Anforderungen nicht ausreichend gewährleistet werden. Auch die benötigten Erweiterungen wie Fehlzeiten oder Personalmanagement konnten mit der bisherigen Lösung nicht abgebildet werden.

Schaffung einer einheitlichen und flexibel erweiterbaren / modularen Softwarelösung, die zukunftsfähig ist und die gesetzlichen Anforderungen ausreichend abdecken kann.

Eingeführt wurde die Sage Personalabrechnung (Abrechnung + Fehlzeiten), im 2. Schritt wurde das Personalmanagement erweitert und im 3. Schritt das Controllingmodul für die Personalabteilung eingeführt. Damit wurden die wesentlichen Arbeiten in der Personalverwaltung erheblich vereinfacht und reduziert. Gleichzeitig ist die Transparenz und Qualität der Arbeit deutlich gestiegen, da beispielsweise Auswertungen, die vorher zeitintensiv manuell bearbeitet wurden nun auf Knopfdruck zur Verfügung stehen.

Leistungen des Beratungsunternehmens

Die im Voraus definierten Anforderungen an das Projekt wurden von WEKO INFORMATIK GmbH vollständig erfüllt. Dabei ist hervorzuheben, dass der Zeitplan stets eingehalten wurde und es somit zu keiner großen zeitlichen Verzögerung während der Durchführung kam. Allgemein war die Dienstleisterfirma ein besonders zuverlässlicher Partner und reagierte immer schnell auf sich ändernde Umstände, so dass wir uns stets ausgezeichnet betreut fühlten. Insgesamt war die Kostenaufstellung gänzlich verhältnismäßig, sodass die Preisverhandlung kein Hinderniss darstellte.

Betreuung während des Projekts

Die Mitarbeiter von WEKO INFORMATIK GmbH waren überaus qualifiziert und aufmerksam, sodass wir uns mit den Schwierigkeiten des Projekts nie verlassen fühlten. Dabei wurden Einwände unsererseits zu jeder Zeit sehr bedacht und sachgemäß behandelt. Grundsätzlich antwortete die Dienstleistungsfirma schnell auf Anfragen von unserer Seite, sodass die Umsetzung nie lange warten musste. Hinsichtlich der Gewährleistung zeigte sich WEKO INFORMATIK GmbH uns gegenüber stets zuvorkommend. Der Anbieter war stets erreichbar. Insgesamt lief die Kommunikation während des Projektes besonders reibungslos ab, wobei das zur Verfügung gestellte Infomaterial und die Dokumentation der Tätigkeiten de facto keinerlei Wünsche übrig ließ. Allgemein empfanden wir den Anbieter als einen außerordentlich flexiblen Partner bei der Umsetzung des Projekts. Ferner zeigte sich WEKO INFORMATIK GmbH als überaus verlässlicher Partner bezüglich proaktive Problemlösung.

Weiterempfehlung

Ein Projekt dieser Art würden wir stets erneut mit WEKO INFORMATIK GmbH abwickeln, da der Dienstleister komplett überzeugen konnte. Andere Leistungen des Anbieters würden wir auf jeden Fall in Anspruch nehmen.

Jürgen Frenzel
Projekt Management

“Es wird nicht nur verkauft, sondern das gesamte Projekt fachlich begleitet. Auch als Bestandskunde fühlen wir uns sehr gut betreut.”

WEKO Informatik GmbH

WEKO eSolutions GmbH

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